Masterforex-V Forex prekybos Akademija

Darbas dilingo centre: darbuotojo pasakojimas apie vykdomą veiklą, atlyginimą, bonusus ir premijas

Pateikiame Masterforex-V Akademijos studento pasakojimą apie jo darbą viename iš dilingo centrų (DC), kurio pavadinimas mums yra žinomas.
Daug įdomaus galima internete perskaityti apie įvairias DC virtuves. Tik niekas nerašo visos tiesos apie eilinio samdomo darbuotojo apmokėjimo sistemą.

Dilingo centro sekretorius – jaunesnysis bendradarbis

Pradėsime nuo DC sekretoriaus. Pagrindinis jo darbas yra atsakinėjimas į telefono skambučius ir skambinimas jau susidomėjusiems žmonėms – potencialiems DC klientams.

Iš esmės yra taip: reklama yra pagrindinis variklis ne tik prekyboje, bet ir DC „virtuvės“ darbe. Iš kitos pusės, kodėl gi Forex paslaugų negalima aktyviai pardavinėti? Galima. Taigi, paslaugų pardavimas ir prasideda nuo DC sekretoriaus. DC “virtuvės“ reklama skirta tam, kad atkreiptų kliento dėmesį ir vienu ar kitu būdu jį „užkabintų“. Reikia sudominti taip, kad jis paskambintų ir pasidomėtų “kas tas Forex ir su kuo jis valgomas?“ Jeigu yra skambučių, vadinasi reklamos darbuotojai ne veltui duoną valgo. Na, o kliento pritraukimas į ofisą - čia jau sekretoriaus darbas.

Sekretorius turi aiškiai ir suprantamai paaiškinti būsimam „treideriui“, kad jis atėjo kaip tik tuo adresu ir būtent čia  jis tikrai išmoks prekiauti ir... gaus „kelialapį į gyvenimą“ (žinoma, jei jis turi pinigų). Kitais žodžiais tariant, sekretoriaus pagrindinė užduotis  - „užkabinti“ klientą, kad jis atvyktų į nemokomus „Forex apmokymo“ kursus (į įvadinę paskaitą, kur jam bus papasakota apie stebuklingą Forex rinką: kiek daug joje uždirbo Sorosas ir kokios neaprėpiamos galimybės atsiranda treideriui, atdarius sąskaita būtent jų DC). Už kiekvieną klientą, atėjusį į seminarą, sekretorius uždirba papildomą priedą prie algos.

Į sekretoriaus pareigas taip pat įeina:
- paskambinti užsiregistravusiems klientams ir priminti šiandien įvyksiančio seminaro laiką;
- pakartotinai pakviesti klientus, jau išklausiusius įvadinį seminarą;
- paskambinti seniems geriems „treideriams“ ir juos pakviesti į papildomus teminius užsiėmimus žinių pagilinimui ir t.t.

 
DC vadybininko darbas su klientais
 
Žmogus, atėjęs į DC įvadinį seminarą, patenka į vadybininko rankas. Vadybininko tikslas - „užverbuoti“ potencialų klientą į mokamus „Forex kursus“, kuriuose bus mokoma, kaip indikatoriaus stochastiko pagalba yra lengva suprasti, kada pirkti arba parduoti ir ......gyvenimas pagerės.
 
Vadybininkui svarbu neišgąsdinti savo „aukos“ pasakojimais kaip sunkų darbą Forex rinkoje. Klientas neturi sužinoti, kad 98% praranda sąskaitas (tuo labiau, kiek sąskaitų prarandama po kursų dilingo centre).
Labai svarbu (o ypač įvadiniame seminare) klientą įtikinti, jog prognozuoti rinkos judėjimą nesudėtinga, nors iš pirmo žvilgsnio gali pasirodyti sunku. Profesionalūs mūsų nuostabaus DC vadybininkai parodys, kaip tai yra paprasta.....Jūs tiesiog ateikite į mūsų kursus ir gausite "auksinį raktelį".
 

Iš ko susideda vadybininko atlyginimas?
 
1. Atlyginimas. Kaip taisyklė – simbolinė suma, kad netinginiautum arba dar blogiau - nepradėtum gailėtis klientų (sąmoningai rašome be kabučių).
2. Premija. Nuo kiekvieno kliento, atėjusio į mokamus kursus, vadybininkui sumokama atitinkama pinigų suma. Teisingai, nes žmogus „stengėsi“ išaiškinti visą tiesą apie slankųjį vidurkį, Bolingerio juostas ir t.t. Pagrindinė praktinių kursų užduotis – išmokinti spausti klavišus buy ir sell (o kaip kitaip klientas paras depozitą?) ir išaiškinti kur (kad nesupainiotų) atnešti ar pervesti pinigus, atidarant realią sąskaitą.
3.Vadybininko bonusai. Tai pats gardžiausias kąsnelis prie algos, ir jis išmokamas, klientui atsidarius realią sąskaitą. Ir čia reikia papasakoti apie įdomią apmokėjimo sistemą, dilingo centre vadinamą kaip „in-out“. Klientui atidarius sąskaitą, vadybininkui sumokamas procentas nuo sąskaitos dydžio, apytiksliai 2-3% dydžio. Tai priklauso nuo susitarimo su vadovu. Tarp kitko, firmos vadovas arba direktorius taip pat gauna 2-3% nuo visų realiai atidarytų sąskaitų,  plius 2-3 kartus didesnį atlyginimą, nei eilinis vadybininkas.
 

Galutinis dilingo centro darbuotojų atlyginimas
 
Įsivaizduokime, kad treideris (vadybininko klientas) atidarė 5000$ dydžio sąskaitą. Mūsų vadybininkui sumokama (paimkime, pvz., 2% bonusų) 100$ suma. Šis veiksmas bus pavadintas kaip IN (įplaukos), tai yra suma, patekusi į brokerio kompaniją. Na, o kitas žmogus, ką tik apmokintas kursuose, atidarė sąskaita, pvz. 7000$. Mūsų vadybininkui bus sumokėta dar 140$.
Nemalonus įvykis vadybininkui bus, klientui šovus į galvą nusiimti kokius 3000$ (tiesą sakant klientai, bent jau mūsų minėtame DC, labai retai nusiima "pelną", nebent nusivylęs prekyba ir FOREX ( beje, ir savimi), klientas nusiima sąskaitos likučius, o ne gryną pelną). Tokiu atveju išskaičiuojami sumokėti bonusai iš vadybininko atlyginimo. Taigi, 2%, nuskaičiuoti nuo 3000$, sudarys 60$. Tai yra OUT (išlaidos) - „iš“ kompanijos nuimti pinigai.
 
Galutinis rezultatas: iš gauto 240$ priedo atimame 60$ OUT sumą. Taigi, vadybininko premija sumažėja iki 180$. O kas gausis, jei per mėnesį vadybininkas, tarkime, turi įplaukų IN 10000$, o išlaidų OUT - 20 000$? Tokiu atveju vadybininko nebaus, bet bonusų (pagrindinio algos priedo), jis negaus, nes "blogai" mokino klientus. Iš tikrųjų IN dalis visada didesnė nei OUT, bent jau mūsų minimame DC. Taigi, labai įdomus yra pats faktas, kaip motyvuojami darbuotojai.
 
 
Pasiūlymai pradedantiesiems
 
Norime kreiptis į tuos, kurie tik pradeda susipažinti su Forex rinka. Vietoje apmokymo kursų, organizuojamų dilingo centruose, susiraskite Internete Elderio, Merfio ar Naimano knygas, kurių ištraukas DC darbuotojai perfrazuoja mokamų seminarų metu, arba pasinaudokite nemokama Masterforex-V Akademijos medžiaga. Atminkite, kad jūsų mokytojo visiškai nedomina jūsų, kaip treiderio, pasiruošimo lygis. Jis suinteresuotas, kad jūs atidarytumėte sąskaitą jų DC ir kuo greičiau ją prarastumėte, nes tokiu atveju jis gaus bonusus prie savo mažo atlyginimo.
Pati dilingo centrų sistema yra sukurta taip, kad į žmones būtų žiūrima ne kaip į žmones, o (vieno stambaus DC direktoriaus žodžiais tariant): „kaip į mažus pinigų maišelius“.

 
Brokerių ekspertų įvertinimas
 
Kalbiname vienos iš kompanijos NordFX atstovybių direktorių Evgenijų Oreškovą:
„Galiu vienareikšmiškai pareikšti, kad mūsų atstovybėje padėtis yra visiškai kitokia. Mano pajamos susideda iš mano algos ir premijos, kuri skiriama už mėnesio ar metų darbo rezultatus. Darbuotojų atlyginimas aptariamas prieš juos pasamdant. Jis priklauso nuo išsilavinimo ir turimos kvalifikacijos. Atlyginimai palyginus yra gana aukšti, o socialinis paketas darbuotojui leidžia jaustis saugiai.
Kadangi mūsų ofisas nėra skirtas mokymams, tai ir tokių keistų santykių tarp kliento ir DC iš principo negali būti. Mano nuomone, aprašyta situacija tarp kliento ir DC yra pasenusi. Daugelyje kompanijų atsiradus mikro depozitams, „|šokis su būgnu“ aplink klientą, raginant kuo greičiau atidaryti sąskaitą, prarado bet kokį tikslą. Taigi, ir tie siūlomi 2-3% nuo 5-10 dolerių atidarytos sąskaitos vargiai sudominsi samdomą vadybininką. Mikro depozitai - labai gera priemonė klientų apmokymui. Žmogus taip sutvertas, jog su demo versija dirba atsipalaidavęs. Sutinku su Masterforex-V Akademijos mokymo principais, jog studijuoti reikia savarankiškai. Internete yra literatūros, profiliuotų forumų ar centrų, mokinančių dirbti Forex rinkoje. Kai klientas supras, jog Forex ir biržos prekyba skirta jam ir pasieks stabilių rezultatų mikro sąskaitoje, mes būsime laimingi, matydami jį tarp profesionalių treiderių, dirbančių su dešimties ar šimto tūkstančių dolerių depozitais. Mes suinteresuoti, kad klientas dirbtu ilgai ir pelningai.“